New Ginza Restaurants close to Hotel Katerina City | Новые рестораны Ginza рядом с Катерина Сити

Welcome to the neighborhood Oki Doki and Pesto Kafe – the latest additions to the blooming Paveletskaya area (Ulitsa Zatsepski Val 2).

These two restaurants offers basic but yummy pasta, pizza and sushi to a decent price with a good Ginza standard but when visiting Oki Doki this weekend there was another thing that made my entrepreneur’s heart beat a little bit harder, this round thing:

 

At our arrival we got this little smiley with the instructions that we should put the sunny, happy yellow side up if everything was oki doki, would we be unsatisfied – the black unhappy side up and they would do their best to make us flip the smiley.

Being in the hospitality business we know the importance of a happy, satisfied guest. We want you to tell us when you are satisfied but we want you to tell us even more when something is wrong – so we can make it right.

Посетите расположившиеся по соседству «Оки Доки» и «Песто кафе» – ресторанные новинки в бурно развивающемся Павелецком районе (ул.Зацепский Вал, д.2).

Два новых ресторана предлагают привычные, но в то же время необычайно вкусные пасту, пиццу и суши по умеренным ценам в лучших стандартах проектов Ginza. Однако, при посещении на этой неделе «Оки Доки» больше всего мое сердце тронул этот маленький кружочек (см. фото выше).

Придя в ресторан, мы получили этот двухсторонний кружок  со смайликами с инструкцией, что счастливый солнечный смайлик следует положить на стол, если все будет «оки доки», если что-то не понравится – следует положить недовольный черный смайлик стороной вверх, и ресторан постарается сделать всё возможное, чтобы мы захотели перевернуть смайлик.

Работая в сфере гостеприимства, мы знаем, насколько важно, чтобы гость был доволен. Мы просим Вас, говорите нам о том, что Вам всё понравилось, но еще больше мы просим Вас – говорите нам, если Вам что-то не понравилось, чтобы мы могли это исправить.   

Advertisements
This entry was posted in Moscow Restaurants | Рестораны в Москве, The Inside Story, Visitor's Guide to Moscow and tagged , , , , , , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s