Welcome to the neighborhood Oki Doki and Pesto Kafe – the latest additions to the blooming Paveletskaya area (Ulitsa Zatsepski Val 2).
These two restaurants offers basic but yummy pasta, pizza and sushi to a decent price with a good Ginza standard but when visiting Oki Doki this weekend there was another thing that made my entrepreneur’s heart beat a little bit harder, this round thing:
At our arrival we got this little smiley with the instructions that we should put the sunny, happy yellow side up if everything was oki doki, would we be unsatisfied – the black unhappy side up and they would do their best to make us flip the smiley.
Being in the hospitality business we know the importance of a happy, satisfied guest. We want you to tell us when you are satisfied but we want you to tell us even more when something is wrong – so we can make it right.
Посетите расположившиеся по соседству «Оки Доки» и «Песто кафе» – ресторанные новинки в бурно развивающемся Павелецком районе (ул.Зацепский Вал, д.2).
Два новых ресторана предлагают привычные, но в то же время необычайно вкусные пасту, пиццу и суши по умеренным ценам в лучших стандартах проектов Ginza. Однако, при посещении на этой неделе «Оки Доки» больше всего мое сердце тронул этот маленький кружочек (см. фото выше).
Придя в ресторан, мы получили этот двухсторонний кружок со смайликами с инструкцией, что счастливый солнечный смайлик следует положить на стол, если все будет «оки доки», если что-то не понравится – следует положить недовольный черный смайлик стороной вверх, и ресторан постарается сделать всё возможное, чтобы мы захотели перевернуть смайлик.
Работая в сфере гостеприимства, мы знаем, насколько важно, чтобы гость был доволен. Мы просим Вас, говорите нам о том, что Вам всё понравилось, но еще больше мы просим Вас – говорите нам, если Вам что-то не понравилось, чтобы мы могли это исправить.
Katerina Hotels in Moscow 